Карточка № 904690

Артикул:

Рассказать друзьям

Цена в интернете	Цена в магазинах
только в магазинах	только в интернете

Проверить наличие

Описание и характеристики
Технологии
Размерная таблица
Наличие в розничной сети

Описание и характеристики

Состав:

Полиуретан

Материал верха:

Полиэстер сетка со вставками из tpu

Материал подкладки:

Полиэстер

Подошва:

Резина

Промежуточная подошва:

Вставки из эва

Технологии:

KEEN.Protect - оригинальная защита носа. Антимикробная защита Eco-Anti Odor. S3-внешняя поддержка пяточной зоны и гашения ударов и стабилизации стопы.

Уход:

Аккуратно почистите обувь мягкой щеткой или одноразовым полотенцем, чтобы удалить грязь. Пятна должны быть немедленно удалены мягким моющим средством.
Просушите обувь на открытом воздухе вдали от источников тепла.

Особенности:

Сетчатый дышащий верх
Ассиметричная шнуровка
Защита пальцев
Защита пальцев KEEN.Protect
Антимикробная защита Eco-Anti Odor
Резиновая подошва для любых покрытий KEEN.ALL-TERRAIN обеспечивает отличное сцепление

KEEN.PROTECT™

KEEN.PROTECT™ - Запатентованная защита носочной части обуви. Вставка в области пальцев ног обеспечит защиту от неожиданных ударов.

Инновационная технология позволяет избежать использование вредных для человеческого организма веществ пестицидов и биоцидов. Данная технология разработанная компанией Cleansport NXT™ основана на нанесение большого количества микроорганизмов(микробов) на поверхность волокон. При контакте с человеческим потом и бактериями, полезные микробы вырабатывают натуральные энзимы, которые в свою очередь помогают нейтрализовать бактерии и неприятный запах.

Отлично сбалансированный альпинистский 45-литровый рюкзак. Наделен всеми необходимыми деталями для техничного восхождения.

Естественный износ и не правильная эксплуатация не являются гарантийным случаем.
Бережное обращение и соблюдение правил эксплуатации продлит жизнь вашего изделия.

Гарантии на изделия продаваемые в наших магазинах.

Marmot:

- Одежду Marmot - 30 дней с момента покупки.
- Рюкзаки, спальники и палатки – 60 дней с момента покупки..
- Аксессуары - 30 дней с момента покупки.

Гарантии Marmot здесь:"http://ru.marmot.com/warranty"

Dragon:

- Маски и очки - 1 год с момента покупки.
- Одежда и аксессуары - 30 дней с момента покупки.

Black Diamond:

- Одежда - 30 дней с момента покупки.
- Снаряжение - 1 год с момента покупки.
- Налобные фонари - 3 года с момента покупки.

OutdoorResearch:

-На всю продукцию – 30 дней с момента покупки.

Backcountry Access:

- Биперы - 5 лет со дня покупки,
- Снаряжение(лопаты, щупы, рюкзаки)- 1 год со дня покупки,

Keen:

- Обувь KEEN - 1 год с момента покупки.

Garmont:

- Обувь Garmont- 30 дней с момента покупки.

JetBoil:

- 1 год с момента покупки.

Gregory:

- 1 год с момента покупки.

Exped:

-Надувные/Самонадувающиеся ковры Exped, подушки и акрсессуары к коврам серия UL(Ultralight) Exped .- 5 лет
-Надувные/Самонадувающиеся ковры Exped, подушки, сидушки и акрсессуары к коврам Exped( за исключениям серии UL).- 5 лет
-Гермо/влагозащитные мешки, гамаки, тенты, пончо, москитые сетки, другие аксессуары Exped. - 5 лет

Bridgedale:

Гарантия
«Длительный комфорт»:
На носки Bridgedale WoolFusion существует гарантия. Мы настолько уверены в длительном сроке службы наших носков, что даем гарантию 3 года на все носки, сделанных по технологии WoolFusion

Гарантии комфорта:
Изделия, произведенные не по технологии WoolFusion, имеют гарантию 1 год. И тем не менее эти носки также имеют великолепные характеристики.
*- гарантия распространяется только на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на дефекты, полученные в результате неправильной эксплуатации

Evolv:

- Evolv - 30 дней с момента покупки

Sterling Rope:

- Срок хранения - до 10 лет
- Срок эксплуатации - до 5 лет

Vango:

– 60 дней с момента покупки.

GSI:

– 60 дней с момента покупки.

Основные понятия

Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте http://www.densurka.ru
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://www.densurka.ru
Продавец – ООО «Спорт Аутдор Маркет» (ИНН 7806591009)
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://www.densurka.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт – http://www.densurka.ru
Товар – обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.densurka.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Доставка и Оплата). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.densurka.ru
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров путем Подтверждения
Заказа, при оформлении Заказа.
1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.6. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте.
Сообщая Продавцу свой e-mail, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование его в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://www.densurka.ru

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу
http://www.densurka.ru/user/register
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации.
3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем написания комментария к заказу или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или звонком оператора Call-центра Продавца.
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте при Оформлении Заказа
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки, сборки и доставки Заказа.
4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

5. Доставка Заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и Оплата» по адресу http://www.densurka.ru/dostavka. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером/траноспортной компанией Товара Получателю
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, производственный брак, иные претензии) следует связаться с менеджерами интернет магазина по e-mail:

или по телефону: +7 (495) 215 16 37. Если Получателем не были заявлены претензии, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению (возврат/обмен), содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
заявление на возврат/обмен (шаблоны заявлений находятся по адресу http://www.densurka.ru/dostavka);
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной/товарном чеке и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
5.11. Уточнить дату, время можно у менеджера/оператора, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Оплата товара

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя при подтверждении Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать дисконтную систему. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу http://www.densurka.ru/dostavka в разделе «Порядок возврата и обмена товара".

7.2. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
7.2.1. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время ДО его получения. Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента продажи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (кассовый и товарный чеки, накладная).При себе иметь паспорт!.
7.2.2. Вы не можете отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (белье, чулочно-носочные изделия), или товаров указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.2.3. Стоимость доставки возврату не подлежит.
Расходы по доставке и возврату товара несет Покупатель.
В случае отказа от совершенного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, доставка оплачивается покупателем.
Возврат товара Вы можете произвести по адресу: 127474, Москва, Дмитровское шоссе, 75к3с6,

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, что означает- комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
7.3.5. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.4. Если оплата была произведена путем банковского перевода, то возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ. При этом, в заявлении на возврат денежных средств необходимо указать реквизиты для перечисления. Заявления на возврат Товара можно найти по адресу http://www.densurka.ru/dostavka в разределе «шаблоны заявлений на возврат"

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
для регистрации Пользователя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://www.densurka.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10.Дополнительные условия

10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.2.К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства
10.3.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений

Возврат и обмен товара
надлежащего качества.

Список товаров, не подлежащих возврату и обмену

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) приводим список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1	Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) – например, термобелье, носки.
2	Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) – например, чашки, ложки, кастрюли, наборы посуды.
3	Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) – например, средства для стирки мембранных тканей и пуховиков, пропитки.

Если товар подлежит возврату, то

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время ДО его получения. Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента продажи товара. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (495) 215-16-37, 8-800-700-96-05 (звонок по России бесплатный), или по электронной почте

Возврат товара для региональных клиентов производится по адресу 105118 г.Москва а/я №15, ООО «Спорт Аутдор Маркет». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (кассовый или товарный чеки, накладная). При себе иметь паспорт!

Стоимость доставки возврату не подлежит.
Расходы по доставке и возврату товара несет Покупатель.
В случае отказа от совершенного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, доставка оплачивается покупателем.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, срока годности, либо, если такой срок не установлен, то в срок не превышающий 1 года.

Если у Вас есть претензии по качеству товара, или к вам пришел товар, который вы не заказывали, то Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (495) 215-16-37, 8-800-700-96-05(звонок по России бесплатный) или по электронной почте

Мы рассмотрим Ваше обращение и после получения результатов экспертизы вернем Вам полную стоимость покупки.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возврат денежной суммы

Возврат денежных средств производится безналичным переводом. Срок возврата денежных средств составляет не более 14 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Исключением являются товары приобретенные через транспортную компанию СДЭК наложенным платежом, в этом случаем возврат денежных средств производится только после того, как СДЭК перечислит Ваш платеж на наш расчетный счет. Предварительно просим Вас высылать информацию по возврату и заявление на почту

в теме письма указать ВОЗВРАТ.

Заявление на возврат денежных средств принимаются только от ПОЛУЧАТЕЛЯ.

По вопросам возврата и обмена товара просим связываться по почте

или по телефону +7 (495) 215-16-37, 8-800-700-96-05(звонок по России бесплатный)

Шаблоны заявлений на возврат

В заявлениях указывайте Фамилию Имя Отчество ПОЛНОСТЬЮ!

Оплата курьеру (по Москве и Регионам):

Вам необходимо заполнить форму заказа на нашем сайте.
Дождаться звонка менеджера интернет-магазина, который подтвердит ваш заказ и согласует с вами сроки доставки.
Оплатить товар наличными или банковской картой курьеру, который привезет ваш заказ.

ВНИМАНИЕ!! Оплата наличными при получении заказа в регионах, доступна только через транспортную компанию СДЭК.

Если Вы желаете оплатить заказ от юр. лица, то просим Вас выбрать соответствующую форму оплаты при оформлении заказа. Также не забудьте, что при получении заказа, необходимо иметь доверенность на имя получателя.

Оплата пластиковой картой на сайте (Visa/MasterCard):

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Мир, Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект www.densurka.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.densurka.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт www.densurka.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.densurka.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты
Интернет магазин День Сурка

8-495-215-16-37
8-800-700-96-05

Юридическое лицо
ООО "Спорт Аутдор Маркет"
ИНН 7806591009
Юридический адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Большая Охта, Брантовская дорога, д. 3, помещение 1-Н, ч.п. 480.

Мы осуществляем доставку по Москве, в любую точку России, а также во все страны бывшего СНГ

Способы доставки

Доставка по Москве
Доставка по России
Доставка по странам бывшего СНГ
Информация для Покупателя

Доставка по Москве

Доставка заказов по Москве осуществляется без выходных.

Часовые интервалы доставки по Москве согласовываются с оператором при подтверждении заказа.

Интернет- магазин работает: с 10:00 до 18:00 в будни.

Заказы, оформленные в нерабочее время, после 18:00 часов, будут приняты к обработке на следующий рабочий день.

Внимание! В период действия акций срок обработки заказов может быть увеличен в связи с большим количеством клиентских заказов. Спасибо за понимание!.

При оплате заказа банковской картой на сайте доставка по Москве в пределах МКАД БЕСПЛАТНАЯ!

Стоимость доставки курьером по Москве (в пределах МКАД) - 500 руб.

Стоимость доставки до 5 км за пределы МКАД - 700руб.

Оплачивается стоимость доставки вне зависимости от суммы покупки. В случае отказа Покупателя принять заказ (не подошёл цвет, размер, фасон и т.п) оплачивается полная стоимость совершённой доставки.

При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа, во время доставки заказа, интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке заказ аннулировать.

Условия доставки.

Доставка заказа по Москве осуществляется числом, которое Вы определяете с оператором при подтверждении заказа.

В оформленном Вами заказе могут содержаться товарные позиции, которых в момент сборки заказа не окажется в наличии на складе. По Вашему желанию мы можем доставить Вам заказ частично, удалив из заказа отсутствующие на складе позиции.

Консультации по доставке или заказу производятся в будни с 10:00 до 18:00 по телефонам: 8(495)215-16-37, 8(800)700-96-05, почте: shop@densurka.ru

Доставка за пределы МКАД свыше 5 км от МКАД осуществляется транспортной компанией СДЕК либо Почтой России (по предоплате картой на сайте либо по счету юридическому лицу).

Доставка тяжелых (свыше 10 кг.) или крупногабаритных товаров по Москве осуществляется экспедиторскими компаниями, по тарифам транспортной компании.

Примерка.

Покупая одежду или обувь в нашем Интернет-магазине Вы можете воспользоваться услугой «Примерка». Если Вы при оформлении заказа не уверены в свойствах, размере, модели, цвете товара и т.п, то наш курьер может привезти Вам не более одного дополнительного товара для выбора наиболее Вам подходящего.

Услуга "Примерка" - бесплатная, количество дополнительных размеров для примерки(более двух), необходимо согласовывать с менеджером.

Важно! Мы просим не задерживать нашего курьера более чем на 15 минут, для проверки вашего заказа.

Доставка по России

При подтверждении Вашего заказа по телефону, мы согласовываем с Вами самый недорогой и удобный способ доставки. После сборки Вашего заказа, мы присылаем Вам на эл. почту ссылку на оплату заказа либо счет для юридических лиц.

Просим оплатить заказ в течение 3 рабочих дней.

Внимание! В период действия акций срок обработки заказов может быть увеличен в связи с большим количеством клиентских заказов. Благодарим за понимание.

После поступления оплаты на банковский счет интернет-магазина, мы в течение 3 дней отправляем заказанный Вами товар. При этом обязательно уведомляем Вас письмом об отгрузке. Трек-номер отправления Вы можете увидеть в Личном кабинете на нашем сайте.

Доставка Почтой России при сумме заказа свыше 5000 рублей осуществляется бесплатно. Если сумма заказа не превышает 5000 рублей, то стоимость доставки в этом случае составит 350 рублей в любой город.

Доставка Почтой России EMS (платная ускоренная доставка курьером до Вашей двери) осуществляется за счет Покупателя и ее тариф определяется на основании прайса Почты России.

Внимание! Мы не отправляем товары по Почте России наложенным платежом.

Доставка по России осуществляется также транспортной компанией СДЭК (нашим партнером) и оплачивается согласно тарифам компании http://www.cdek.ru/.

Обратите внимание, что при доставке транспортной компанией СДЭК возможна оплата наложенным платежом.

В случае полного отказа от заказа, отправленного наложенным платежом, покупатель обязуется оплатить стоимость доставки.

Обязательство по выбору Транспортной Компании (отличной от Почта России, СДЭК) лежит на Покупателе. Название транспортной компании необходимо указать в соответствующем поле при оформлении заказа.

Внимание! После передачи интернет-магазином груза (посылки) в выбранную Вами транспортную компанию, за сроки доставки груза (посылки) отвечает транспортная компания!

Доставка по странам СНГ (КАЗАХСТАН, БЕЛАРУСЬ)

Мы доставляем заказы во все страны СНГ, кроме Украины по причине наличия на Украине собственного дистрибьютера Marmot и других брендов.

Доставка по странам СНГ осуществляется транспортной компанией СДЕК (по полной предоплате заказа банковской картой на сайте (либо по счету юридическому лицу).

Просим оплатить заказ в течение 3 рабочих дней.

Внимание! В период действия акций срок обработки заказов может быть увеличен в связи с большим количеством клиентских заказов. Благодарим за понимание.

После поступления оплаты на банковский счет интернет-магазина, мы в течение 3 дней отправляем заказанный Вами товар. При этом обязательно уведомляем Вас письмом об отгрузке. Трек-номер отправления Вы можете увидеть в Личном кабинете на нашем сайте.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от веса, габаритов посылки и ее страховой стоимости согласно прайсу СДЭК.

Внимание! Заказы в страны СНГ мы не отправляем товары наложенным платежом.

Информация для Покупателя!

При доставке, Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в транспортной компании.
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

Модель Ama Dablam следует кредо «чем легче, тем лучше!», чтобы предложить вам максимум тепла с минимальным весом, надежность пуха в горных условиях и стиль даже в самые суровые морозы.

В этом сезоне встречайте эту модель с обновленным кроем, гусиным пухом 800 FP и втачным капюшоном с пуховым наполнителем, не сковывающим движения кроем Angel-Wing Movement™ и внутренним карманом на молнии, в который куртка может быть упакована.